Politika privatnosti

Web stranicom ddpai-bih.com upravlja Telekom Telefonski Imenik d.o.o. (TTI d.o.o.), Banja Luka, Bosna i Hercegovina, kao ovlašteni uvoznik i distributer DDPAI proizvoda za Bosnu i Hercegovinu.

Ova Politika privatnosti odnosi se na lične podatke koji se prikupljaju putem ove web stranice, posebno prilikom kreiranja i obrade narudžbi.

Prilikom naručivanja proizvoda možemo prikupljati podatke potrebne za obradu i dostavu narudžbe, uključujući:

• ime i prezime,
• adresu za dostavu,
• broj telefona,
• e-mail adresu, ako je navedena,
• podatke o naručenim proizvodima,
• podatke potrebne za komunikaciju u vezi s narudžbom.

Ne prikupljamo podatke o platnim karticama niti druge podatke potrebne za elektronsko plaćanje, jer se narudžbe na ovoj web stranici trenutno plaćaju pouzećem.

Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhe potrebne za poslovanje i realizaciju vaše narudžbe, uključujući:

• obradu i potvrdu narudžbe,
• kontaktiranje kupca u vezi sa narudžbom,
• organizaciju dostave,
• izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obaveza,
• rješavanje reklamacija i zahtjeva kupaca.

Vaše podatke ne koristimo u svrhe koje nisu povezane sa realizacijom narudžbe ili našim zakonskim obavezama bez odgovarajućeg pravnog osnova.

Kako bismo mogli izvršiti dostavu naručenih proizvoda, određeni podaci mogu biti proslijeđeni dostavnoj službi angažovanoj za isporuku pošiljke.

Dostavnoj službi mogu biti proslijeđeni podaci potrebni za uspješnu isporuku, kao što su ime i prezime, adresa i broj telefona.

Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju trećim licima u svrhe njihovog vlastitog marketinga.

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.

Pristup podacima imaju samo osobe i pružaoci usluga kojima su ti podaci potrebni za obavljanje poslova povezanih sa obradom narudžbe i poslovanjem.

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju narudžbe, komunikaciju sa kupcem i ostvarivanje prava i obaveza koje proizlaze iz poslovnog odnosa.

Podaci koji se moraju čuvati zbog zakonskih, računovodstvenih ili drugih obaveza čuvaju se tokom perioda propisanog važećim propisima.

U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, možete imati pravo da zatražite informacije o obradi vaših podataka, kao i pristup, ispravku ili brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi.

Za ostvarivanje svojih prava ili pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka možete nam se obratiti putem e-mail adrese:

Ova web stranica može koristiti tehnički neophodne kolačiće i slične tehnologije potrebne za pravilno funkcionisanje stranice.

Ukoliko se u budućnosti uvedu dodatni kolačići za analitiku, marketing ili druge svrhe, odgovarajuće informacije o njihovoj upotrebi biće navedene i ažurirane u ovoj politici.

Ova Politika privatnosti može biti povremeno izmijenjena ili dopunjena kako bi odražavala promjene u načinu rada web stranice, poslovanju ili važećim propisima.

Ažurirana verzija politike biće objavljena na ovoj stranici.